Ordini

È possibile soddisfare richieste non presenti (modelli particolari di camicia, collo, polso)?

Sì, certo. Chiamaci al numero  oppure inviaci una mail a info@nicolasrota.com. Saremo lieti di risponderti.

Come posso evitare di prendere o farmi prendere le misure?

Puoi inviarci una camicia che vi va bene. Una volta misurata te la rispediremo con la tua prima camicia acquistata.

Come devo lavare le mie camicie?

Devi lavare le camicie ad una temperatura compresa tra i 30°C e i 40°C.

Perché le stecche interne?

Le stecche servono per mantenere il collo della camicia rigido perché senza stecche, dopo un po’ di tempo, le punte tendono a piegarsi. Siccome molto spesso le stecche estraibili si perdono, consigliati dai nostri clienti, abbiamo deciso di passare alle stecche interne. 

Le vostre camicie hanno i bottoni di riserva?

Sì, certo. Tutte le nostre camicie vengono fornite con bottoni di ricambio che vengono cuciti sulla parte interna della camicia. 

Posso cambiare le misure del mio ordine?

Dipende dallo stato di lavorazione in cui si trova il tuo capo NICOLAS ROTA.
Se è in fase "pending" potrai segnalarci le nuove misure via e-mail all’indirizzo info@nicolasrota.com, mentre se è in uno stato diverso non sarà possibile farlo, in quanto la lavorazione sarà già iniziata.

 

Spedizioni, consegne e resi

In quali nazioni spedite?

Spediamo praticamente in tutto il mondo.  

È possibile fare un regalo, ovvero spedire una camicia artigianale a un indirizzo diverso da quello della persona che fa l’ordine?

Sì, certo. Basterà inserire l’indirizzo del destinatario nella sezione spedizione.

Quali sono i vostri tempi di consegna?

A noi occorrono circa 15 giorni per ottenere una camicia artigianale di alta qualità. Pertanto i nostri tempi di consegna sono circa 15-20 giorni dal ricevimento del tuo ordine. Non appena il tuo ordine sarà pronto per la spedizione provvederemo a segnalartelo via e-mail.

Posso essere avvisato dell’avvenuta spedizione del mio ordine?

Sì, certo. Ti verrà inviata una e-mail nel momento in cui il tuo ordine sarà consegnato al corriere espresso con tutti i dati per poter monitorare la spedizione.

Quale corriere utilizzate per le vostre spedizioni?

Per la spedizione delle nostre produzioni sartoriali ci avvaliamo della collaborazione dei maggiori operatori del settore: SDA, FEDEX, TNT, UPS, MBE e Poste Italiane.

Come posso monitorare la spedizione del mio ordine?

Accedendo all’area TRACKING del corriere al quale abbiamo affidato la spedizione.

Posso spedire il mio ordine ad una casella postale?

No, SDA - FEDEX - TNT non accettano consegne destinate a caselle postali.

È possibile rendere le camice su misura?

Purtroppo non accettiamo resi sulle nostre camicie su misura, in quanto il prodotto è stato confezionato su misura o personalizzato a esigenza del consumatore.

 

Pagamenti e Fatturazione 

Quali sono le modalità di pagamento?

Ai nostri Clienti offriamo tre modalità di pagamento:
- PayPal, certamente uno dei sistemi più sicuri per pagare su internet. Paypal è un sistema di pagamento quotidianamente utilizzato da milioni di utenti in tutto il mondo. PayPal accetta tutte le maggiori carte di credito (Visa, MasterCard, American Express e Diners). Per pagare con carta di credito sul circuito Paypal non è necessario avere un account Paypal.
- Bonifico bancario (solo per clienti residenti in Italia).
- Ricarica PostePay (solo per clienti residenti in Italia).

Devo avere un account PayPal per poter pagare utilizzando questo circuito di pagamento?

Assolutamente no. È possibile effettuare il pagamento con la propria carta di credito sul circuito Paypal anche senza essere registrato e anche senza avere un account a proprio nome.